6 Окт 2021

Вадим

Приехали в Тулу из Подмосковья! Запланировали посетить Ваш музей будучи еще дома. 
Приехали, с удовольствием погуляли по приусадебной территории, посидели в беседке. А вот дуб спилили..... 
В самом музее нас встретили с улыбкой, мы решились на экскурсию, и как оказалось не зря. О Вересаеве практически ничего не знали, кроме как о том, что он пушкинист....
Милая девушка экскурсовод на одном дыхании провела нас по залам музея.
Время проведенное пролетело незаметно. В связи с этим наши планы на путешествие изменились. Не попали в некоторые интересные места. Но ничуть не жалеем об этом. Огромное спасибо всем, кто нам встретился в этом Доме..... С удовольствием порекомендуем друзьям и знакомым, да и сами постараемся приехать еще раз.... 
Очень жаль, что не знаем имени экскурсовода. Огромное ей персональное спасибо!!!!!

24 Авг 2021

Юлия

Посетили музей 23 августа 2021г. Несмотря на запланированную группу, не отказали нам с мужем в экскурсии. Экскурсовод Софья- высокий профессионал своего дела и к тому же обаятельная девушка)) Экскурсия пролетела как один миг, настолько было интересно слушать о жизни и семье писателя. Музей оставил теплые воспоминания. Спасибо!

29 Май 2021

Юлия

   Было огромное желание посетить Ваш музей! Получилось это только вчера 28 мая 2021, в 15.00. 
   От посещения музея остался только горький осадок и негатив. Еще на входе я поняла, что сотрудники музея совершенно не заинтересованы в посетителях. Кассира на месте не оказалось и до конца дня ее уже не ждали, поэтому оплата была возможна только наличными. В помещениях музея я оказалась одна, внимательно осмотреть экспозицию не удалось т.к. сотрудница музея тоже куда-торопилась и убежала, поручив присматривать за мной находящемуся в музее мужчине (видимо охраннику), который был совершенно не компетентен в музейной экспозиции, ни смог ответить мне ни на один вопрос, он только ходил за мной по пятам, вздыхал и недвусмысленно делал вид что "Вас здесь не ждали, заканчивайте быстрее и уходите...! Осмотреть внутренний двор музея у меня не получилось по той же причине. Я бываю часто и много в различных музеях, так приятно видеть заинтересованных в своем деле и профессии сотрудников - жаль, что такого нет в Вашем музее.

Ответ:
Просим извинить, если работа сотрудников Вами была расценена, как халатная. Мы всегда принимаем гостей с удовольствием и всегда им рады! Кассир сейчас работает по графику с 11.00 до 15.00 (в  связи с переработкой на майские праздники), без ее ведома никто не имеет права входить в кассу и включать кассовый аппарат, чтобы можно было оплатить безналом. По залам музея вас сопровождал не охранник, а методист, который мог ответить на любой Ваш вопрос. Он настолько компетентен, что экскурсанты, приезжающие из Москвы, обычно заказывают его в качестве экскурсовода - настолько хорошо он владеет материалом. Ситуации, что он не может ответить на вопрос - быть не могло. Он является разработчиком авторской экскурсии по музейной экспозиции, автором многочисленных научно-исследовательских статей о жизни и творчестве В.В. Вересаева. После посещения музея можно было прогуляться по усадьбе, насладиться цветением и зеленью. Посещение усадьбы бесплатное и свободное - любой желающий может это сделать, уже без сопровождения сотрудников музея. Музей в пятницу работает до 20.00, поэтому у Вас ограничения во времени не было, ведь Вы посетили наш музей днем. Искренне сожалею, что посещение Дома-музея произвело на Вас такое негативное впечатление! Может быть, Вам стоит прийти с экскурсией или посетить какое-либо из наших мероприятий? Мы готовы Вам провести экскурсию бесплатно и с удовольствием ответим на все Ваши вопросы! С уважением, заведующий Домом-музеем В.В. Вересаева Ткач В.Ю.

26 Июл 2020

Каменская Юлия

Мне с дочкой отказали в посещение музея.
В субботу зашла в музей уточнила про график работы и условия посещения  в воскресенье 26  июля 2020- свободно до18 часов.  В воскресенье  с трех- летней дочкой  пошли в музей. Билет нам не продали, т.к  у них запланирована экскурсия. Мы можем приходить только через 2 часа. Я с таким сталкиваюсь первый раз !.Может  сотрудники музея изучат  опыт работы музеев в других городах, странах.

Ответ:
Уважаемая Юлия!
В тот момент, когда Вы пришли в музей, завершилась экскурсия для первой группы посетителей, а вторая находилась на улице в ожидании. Вам отказали, поскольку в соответствии с постановлениями Роспотребнадзора в экспозиции не могут присутствовать более 5 человек одновременно. Кроме того, по завершению экскурсий проводится дезинфекция помещений, что также требует временных затрат.

23 Окт 2019

алексей из москвы

вчера 22.10. был в музее. очень понравилось! захотелось почитать писателя. и экскурсовод очень обаятельная).

19 Авг 2019

Уткин Андрей Александрович

16 августа открыли для себя ещё одну историческую страницу города Тулы, посетив дом-музей В.В. Вересаева. Окунулись в приятную обстановку и семейную историю писателя, врача и учёного. А ещё можно, никуда не перемещаясь, побывать в московской квартире, в которой он проживал с 1921 года! Подробное и увлекательное повествование экскурсовода не вызывает появление вопросов, но порождает желание перечитать некоторые произведения Викентия Викентьевича.     Затем мы совершили прогулку по прилегающему саду, берёзовой аллее. И сделав несколько фотографий около беседки, попрощались с этим уголком истории города Тулы. 
 Огромнейшее спасибо за радушный приём и уделённому нам времени!

31 Июл 2019

Вячеслав.

Санкт-Петербург. 26-го, проезжая из Крыма домой, было бы непростительным упущением проехать мимо "Воспоминаний" любимого писателя. Спасибо огромное! Вы очень правильное дело делаете!