Музей «Тульский кремль»

21 Май 2022

Дмитрий

Хочу оставить негативный отзыв. Приехали в Тулу двумя семьями, чтобы попасть на "Иммерсивное представление-экскурсия «Призраки Тульского кремля» Но организаторы безответственно отнеслись к людям - дали рекламу, но не указали, что надо записаться по телефону. Ещё бы голубиную почту применили...В результате, человек двадцать остались без экскурсии, при том, что пришли в Кремль. И это на фоне направления на развитие внутреннего туризма. Приезжайте, гости дорогие, но мы вас не пустим...



Ответ:

21 мая в филиале Музей «Тульский кремль» в рамках акции «Ночь музеев-2022» прошла театрализованная экскурсия-представление «Призраки Тульского кремля». Информация о планируемой экскурсии была включена в список мероприятий объединения заранее, было оговорено, что экскурсия платная, стоимость определена прейскурантом на дополнительные услуги (приказ №192), как авторская экскурсия, 500 рублей с человека. Длительность 2 часа. Маршрут экскурсии включает в себя посещение трех объектов – комплекс «Осадные дворы» (2 площадки), башню Никитскую (1 ярус, пыточную), демонстрационный павильон «Археологическое окно», фотосессия с костюмированными экскурсоводами. Все позиции были соблюдены.

Экскурсия авторская, проходит в необычном формате, это не только пешеходная прогулка с экскурсоводом, но и мини-спектакли по определенным остановкам. В представлении задействованы костюмированные экскурсоводы, работающие, как актеры, рассказывающие о прошлом крепости, о быте и нравах жителей кремля. Такое мероприятие не рассчитано на большие группы, максимум это 15-20 человек. Это представление с элементами иммерсии, т.е. люди взаимодействуют с звуками, тактильными ощущениями, светом и пр.

Такой формат не подразумевает большого количества участников, иначе это будет уже не иммерсивный спектакль. К огромному нашему сожалению, провести такую экскурсию для группы в составе 60—100 человек и более — нет технической возможности. Это связано с ограниченностью площадок проведения мини-спектаклей, погружением в атмосферу, взаимодействием с экскурсоводом и персонажами.

Предупреждение о том, что такая экскурсия будет проходить для экскурсантов, забронировавших свое участие предварительно — необходима предварительная запись, звонком на наш телефон, была дана при подготовке плана мероприятий. Все, кто звонил, на эту экскурсию попали. Те, кто пришел к началу экскурсии, не смог попасть на данную экскурсию, потому что группа уже была набрана.

Почему в СМИ информация о необходимости бронирования участия в такой экскурсии не была указана, вопрос к СМИ. Мы такую информацию даем всегда!

На нашем сайте и в группе ВКонтакте информация об этом была дана своевременно и верно. Наши подписчики были информированы правильно.

Выражаем самые искренние сожаления по данной ситуации и приносим свои извинения перед нашими гостями. Постараемся учесть всю критику и внимательно контролировать то, в каком виде попадает информация о наших мероприятиях в СМИ.

Сама экскурсия вызвала только положительные отклики у наших гостей. Никаких негативных откликов, только позитивные. И очень много добрых слов и благодарность наших гостей.



3 Май 2022

Вероника

Огромное спасибо экскурсоводу Ивану за отличную экскурсию "Пять веков Тульского кремля". 

8 Ноя 2021

Светлана

Были на театрализованной экскурсии 04.11.2021г. "Кремлевские зарисовки" ("Кремль в сумраке" - так окрестили в очереди у кассы )))
10 баллов из 5!!
Второй раз в Туле и Кремль, понятное дело, тоже встретился на нашем пути СНОВА. Конечно, в антураже точечного освещения, с яркими актерскими номерами было гораздо интереснее, чем уныло/банально ходить за экскурсоводом "посмотрите направо. посмотрите налево..."
Ведущий - Виктор (если я правильно запомнила, прошу прощения!!) - профессионал: четко, бодро, со знанием предмета.
Вопросы участников не ставили его в тупик, а - наоборот - беседа им направлялась чуть в другое русло с массой подробностей и интересных нюансов.
Очень удачные находки организаторов - появление актеров, изображающих то незадачливого воеводу, то уставшего от трудов заплечных дел мастера или болтливых кумушек - были исключительно к месту, ведь среди нас было много ребят - иначе им нелегко было бы дослушать до конца, не отвлекаясь на еду, гаджеты и проч.

Молодцы!!
Смело можно рекомендовать для очень разной возрастной компании - всем было весело и интересно, незнакомые люди очень по-доброму переговариваются, пересмеиваются - все благодаря ведущему и актерам
С уважением, Светлана Караханова , СПб 2021






24 Авг 2021

Алина

Были на обзорной экскурсии по Кремлю 24 августа 2021. Хотим выразить благодарность экскурсоводу Виктору за интересный и познавательный рассказ об истории Кремля. Узнали очень много нового, и не только о Тульском Кремле. 

24 Июн 2021

Юлия

Были семьей на детской экскурсии "В гостях у каменного великана". Специально просила такую программу, чтобы детям понравилось. Дети остались довольны - во время экскурсии были и загадки, и задания на смекалку, и даже забег на скорость. Нам взрослым тоже было очень интересно! Спасибо большое! Очень рекомендую!

Отдельное спасибо хочу сказать смотрителю музея Любови Петровне за доброту и чуткое отношение к посетителям. Спасибо!

18 Май 2021

Людмила

Были на экскурсии "Кремлевские сказы" 15 мая - ночь музеев. Огромное спасибо организаторам, стрельцу-экскурсоводу, актерам театральных постановок. Экскурсия познавательна, доступна для всех возрастов. Получили заряд позитивных эмоций!!! 

14 Май 2021

Наталья

10 мая 2021 пришла ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО на экскурсию по стенам Кремля. Специально для этого  купила билеты в Москву на Дневной экспресс.

Экскурсовод Константин прекрасно, интересно, грамотно, с юмором и любовью к своему городу рассказывал и показывал.
Я в восхищении!!! Все без исключения гости Тулы и её жители должны побывать на этой экскурсии.
Полное погружение в историю.
Константину отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за Профессионализм. Видно, что он на своём месте.
Благодарность властям города за чистоту, реставрацию и внимание к историческим объектам. 

4 Май 2021

Ирина

Хотим поблагодарить за замечательную экскурсию "Пять веков Тульского кремля", проведенную экскурсоводом Алексеем. Интересно, познавательно, увлекательно, с неожиданными вопросами на смекалку.

3 Май 2021

Елена

Добрый день. Была в Кремле, а точнее в музее в начале апреля 2021 г. Очень удивилась экспозициям исторического и археологических музеев. Сложилось ощущение, что экспонаты были собраны из " всего, что под рукой". В археологическом комплект черепков. Между тем Тула расцвела. Пространства музея позволяют делать масштабные проекты. Руководство могло бы делать выставки, посвященные отдельным народам или достопримечательностям региона. Это было бы интересно не только туристам, но и местным жителям. Получить всю информацию с хорошими фотопостерами и необычными предметами быта народа или дальнего региона. Такие мероприятия часто проводят в Европе. 

3 Апр 2021

Виноградова Галина

Педагогический коллектив и администрация  МБОУ МО Плавский район "Волхонщинская СОШ" выражает благодарность генеральному директору ГУК ТО «Тульское музейное объединение»Гаврилину Роману Викторовичу за организацию интересных мероприятий (квестов) для учащихся школы - «Золотой гамаюн, или как туляки в кремле счастье искали» и «Властелин кремля». Огромное спасибо экскурсоводам  музея "Тульский кремль", проводившим данные мероприятия. Дети были в восторге!

26 Мар 2021

Евгения Валерьевна

25.03.2021 учащиеся 6 и 7 классов МБОУ МО Плавский район "Волхонщинская СОШ" и учителя ОО Максимова Е.В. и Крюкова Л.В. посетили квест- игру "Властелин Кремля". Мероприятие всем очень понравилось. Дети и педагоги открыли новые страницы нашей богатой истории, получили положительный заряд эмоций и огромное удовольствие от общения с экскурсоводом Владиславом. Спасибо организаторам мероприятия и лично Гаврилину Роману Викторовичу за возможность еще раз прикоснуться к истории нашего края.

5 Янв 2021

Jean Jacques schaub

Magnifique Musée

1 Авг 2020

Ирина Елец

1.08.2020г посетили Кремль. Наш экскурсовод (к сожалению не запомнила фамилию) - необыкновенная женщина!!! Спасибо огромное за познавательную и очень интересную экскурсию! Вся семья получила незабываемые эмоции! Ребёнок впервые после посещения музейного комплекса загорелся желанием узнать больше про это место! Ваше заключительное музыкальное произведение растопило наши сердца

22 Июл 2019

Юлия

Экскурсия Вокруг Кремля Ирины Якубовской  это два с лишним часа увлекательного путешествия во времени. История Кремля и самой старой части города оживает в эмоциональном и глубоко информативном рассказе Ирины. Особое удовольствие наблюдать за тем как творит свое любимое дело увлеченный творческий человек. Спасибо от всей души!

11 Июл 2019

Екатерина

11.07.2019 г. Были на осмотре с группой в Кремле, в новом выставочном зале - «Комната археологии». К сожалению, дети остались сильно разочарованны из-за хамского отношения смотрителя Валентины Фёдоровны! Ее слов хватило, что мы покинули зал. 1.Она почему-то решила, что именно наши дети сбили программу в интерактивном экране. 2.Сделала неоправданное замечание, что группа не умеет вести себя в подобных местах. За 5 лет такой инцидент был у нас впервые. Наш осмотр на этом был окончен. Хотелось бы, чтобы Валентина Фёдоровна была впредь поуравновешенней с посетителями. Не каждому понравится такое отношение...

Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. Наш музей приносит Вам свои извинения за неприятный инцидент, произошедший в Зале археологии Тульского кремля. Смотрительница экспозиции эмоционально отреагировала на технические неполадки интерактивной панели. Во избежании подобных случаев с сотрудницей музея была проведена разъяснительная беседа.

4 Июл 2019

Наталия

3 июля 2019 года мы были на авторской экскурсии Кожемяко Натальи, посвящённой тайнам Тульского кремля. Экскурсия очень интересная, в живой интерактивной форме Наталья рассказала нам о тульском Кремле. Не только наши дети, но и мы взрослые узнали много нового и интересного. Хотим поблагодарить нашего экскурсовода за творческий подход и высокий профессионализм.

18 Ноя 2018

Галина

3 ноября 2018года посетили Тульский кремль. Нашим экскурсоводом была Кащук Ирина Геннадьевна. Экскурсия прошла познавательно, увлекательно с элементами интерактива. Ирина Геннадьевна- экскурсовод увлеченный своей работой, огромным стремлением узнавать больше о прошлом нашей Родины заряжает этим стремлением своих слушателей. Дети с восторгом принимали участие в рассказе Ирины Геннадьевны. П о всему видно, что она экскурсовод высококвалифицированный, знающий, болеющий за свое дело и вызывающий гордость за нашу Отчизну. Хотелось, чтобы таких увлеченных людей было побольше в этой профессии. Спасибо Ирине Геннадьевне за интересную экскурсию.

5 Ноя 2018

Ольга

Музей небольшой, но позволяет получить очень много информации о древней Туле и о её уникальном Кремле. Информация о каждом экспонате подробно написана на планшетах, что довольно удобно и привлекает внимание детей. Есть также несколько экранов, которые показывают любопытные сведения о Тульском кремле - с большим количеством картинок, чтобы детям тоже было интересно. Мне понравилось и необычное изображение "культурного слоя" - очень наглядно даже для самых маленьких зрителей. Макет Кремля великолепен! Считаю его объектом, обязательным к просмотру для гостей Тулы. Благодарю за прекрасную экскурсию. После неё Тульский кремль стал ещё более величественным и притягательным. Успехов вам и процветания!

4 Ноя 2018

Дэн

Добрый вечер. Хотим поблагодарить экскурсовода Ирину за замечательную экскурсию по Посаду 19.10.2018, за ваш профессионализм, за увлекательную прогулку, за Ваши знания и советы/ Нам очень понравилось /Вы очень хороший и приятный человек / Это удача встретить такого гида как Вы 

12 Окт 2018

Татьяна

Добрый день! Были 11 октября 2018 года на новой экскурсии: кремль-металлистов-набережная! Получили огромное удовольствие. Экскурсия замечательная! Отдельное спасибо экскурсоводу (к сожалению, не помню имени, экскурсию проводила женщина, в 13.00), просто восторг! 




Добавить новый отзыв:

 
Ваше имя*

Ваш отзыв*
Ничего не найдено
Email*




Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: